网友提问，自己家电补贴申请初审已通过超2个月，为什么还没有到账呢?今年购买家电，明年安装，还能否参加国补?具体情况，一起来看看官方的答复。
家电换新补贴多久到账
目前申请成都市家电以旧换新补贴的消费者，只要初审通过，即具备拨款条件，请消费者耐心等待拨款。拨款没有短信提示，请消费者通过银行App或至银行柜台查询交易明细。如未查到，建议消费者自查订单申请时银行卡号是否识别错误、卡片是否为本人银行卡、卡片状态是否正常。
今年购买家电明年安装能否参加国补
根据政策要求，活动持续到2024年12月31日。消费者在系统内申请国补补贴时，必须上传家电送货到家后的照片，截至2024年12月31日未开具发票的、未收货的家电不能享受补贴。
购买无能效产品怎么上传能效凭证
无能效产品在上传时，可上传产品外包装上的规格型号(与发票上的规格型号需一致)。
成都换新补贴专线咨询电话
028-61884875;
028-61884876;
028-61884877;
028-61884878;
028-61884879;
028-61883769;
028-61885901;
028-61883742。
目前咨询量大，接通电话后可能出现排队现象，请耐心等候。同时，消费者也可通过销售企业或者企业所在区(市)县商务部门反馈问题。
各区(市)县商务主管部门家电以旧换新补贴咨询电话：
四川天府新区
028-68772490/028-68773275
成都东部新区
028-86360052
成都高新区
028-86026551/028-82829796
锦江区
028-84446055
青羊区
028-86262134
金牛区
028-87705634
武侯区
028-85062050
成华区
028-84313976
龙泉驿区
028-84852315/028-84863729
青白江区
028-83613829/028-83613555/028-83613398
新都区
028-89398776
温江区
028-82668128
双流区
028-85826212
郫都区
028-61832804
新津区
028-60728089
简阳市
028-27235362
都江堰市
028-61722615
彭州市
028-83737061
邛崃市
028-88791944
崇州市
028-82317588
金堂县
028-84921831
大邑县
028-88210781
蒲江县
028-88522209
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