国庆假期刚过,大庆市一家自助餐厅就上演了一出“打包风波”。一名女顾客因打包剩饭被罚款,双方争执不下,闹到要打官司的地步。这起看似简单的纠纷背后,究竟有何隐情?
顾客打包剩饭遭罚款 餐厅称其行为属于偷窃
10月7日晚,刘女士带着79人的团队来到大庆市东风新村广源市场附近的汉巴9号自助餐厅用餐。饭后,看到孩子们餐盘里剩下不少烤肉,刘女士觉得可惜,就用塑料袋打包了一些,准备带回家喂狗。
哪知刚走到门口,就被餐厅工作人员拦住。对方不仅要求刘女士交出打包的食物,还翻看了她的包。更让刘女士难以接受的是,餐厅以她“浪费食物”为由,扣下了她预先交付的1000元押金。
刘女士认为,自己只是打包了没吃完的食物,顶多违反了餐厅规定,算不上偷窃。她表示愿意承担责任,但餐厅的做法太过分了。“工作人员翻我的包,还说我盗窃,这侵犯了我的隐私权。”刘女士气愤地说。
餐厅老板回应:自助餐不允许打包 顾客行为属于偷窃
对此,餐厅负责人梁先生表示,自助餐是按人头收费的,不允许打包带走。他认为,刘女士的行为已经构成偷窃。“这不是浪不浪费的问题,而是你拿走了不该拿的东西。”梁先生强调,餐厅有明确规定,禁止打包。
梁先生还表示,刘女士一行人当晚消费4864元,餐厅扣下的1000元押金是按规定执行的。至于翻包一事,他解释说是为了取回被打包的食物。
网友看法不一 有人支持餐厅 有人同情顾客
这起纠纷在网上引发热议。有网友认为餐厅做得对,“自助餐就是在店里吃,带走就是偷”。也有人同情刘女士,“为了不浪费食物,扣1000元太狠了”。还有人提出,餐厅应该在显眼处贴出规定,避免类似纠纷。
律师:自助餐打包或涉嫌违约 但餐厅处理方式欠妥
针对此事,大庆市一位从业多年的律师表示,自助餐打包确实可能涉嫌违约。但餐厅工作人员翻看顾客的包,可能侵犯了顾客的隐私权。他建议双方冷静处理,通过协商解决纠纷。
餐厅与顾客各执一词 事件或将诉诸法律
截至发稿时,这起“打包风波”仍未得到解决。刘女士表示,如果餐厅不道歉并退还押金,她将通过法律途径维权。而餐厅方面则坚持认为自己没有错,不会退还押金。
网友看法:
1、自助餐第一次听说,用光盘行动打包带走的!
2、吃自助餐怕浪费打包,老板给我装一箱啤酒我喝不了怕浪费。
3、这女的意思是说她们七十九个人“恰好”全剩了,“恰好”就带了那老些打包袋吗?
小编看法,真的林子大了什么鸟都有,带着孩子和朋友一起吃自助餐,偷偷打包被店家发现,扣除押金,不觉得丢脸吗?还好意思找帮忙记者,其实一行人去吃自助餐,就是带着打包东西的目的去的,不然谁没事随身还带打包袋?难道自助餐厅还提供打包袋吗?
看来,这场因打包剩饭引发的“口水战”还将继续。不知道最后会不会真的闹到法庭上去?不管结果如何,希望这件事能让更多人意识到,在自助餐厅用餐时要遵守规则,餐厅在执行规定时也要注意方式方法,避免矛盾激化。毕竟,美食本该带来愉悦,而不是争端。
原创文章,作者:nbdnews,如若转载,请注明出处:https://www.nbdnews.cn/15/11/33/58310.html