武汉汉南机场短途航线正式开通啦,本文便为大家带来2024年武汉汉南机场乘机规定,包括乘机要求、行李规定及机票退票改签等,下面一起了解下!
乘机要求
1、乘机手续
旅客须在飞机起飞前60分钟到达机场,凭本人有效身份证件(居民身份证、军人证件、护照等)按时办理查验行李和乘机手续。若旅客未能在规定时间内登机,我公司不承担旅客由于误机而产生的仕何责任。
2、对特殊旅客要求
(1)年满2周岁(含)至12周岁(不含)的儿童需独立占座,并且其乘坐航班须由年满18周岁且具备完全民事行为能力的成人陪同,须一同购票且行程完全一致,未满十八周岁的旅客不可独自携带儿童乘机。
(2)为了您的安全,年满70周岁(含)以上的老人在乘机前需保证自身身体条件满足乘机标准,并签署免责协议。
(3)怀孕32周(含)至35周(不含)的孕妇乘机,需出具医诊断证明并签署免责协议,方可乘机。
3、拒绝运输的权利
公司可以因安全原因,或者根据其规定认为属下列情况之一的,有权拒绝运输
(1)未遵守始发地、经停地、目的地的法律及其他有关规定。
(2)醉酒旅客、犯人。
(3)年龄2周岁(不含)以下婴儿。
(4)年龄70周岁(含)以上不满足乘机标准的旅客,
(5)不能自理的乘机旅客。
(6)不承运怀孕超过35周(含)孕妇。
(7)具有行为异常,可能给其他旅客造成不舒适,可能对旅客本人或者其他人员的生命、财产造成危险或危害的。
(8)受公司飞行座椅不能调节限制,公司不承运由于健康方面的原因不能竖直就坐的乘客。
(9)其他机场地面工作人员,机组成员认定不适宜乘机的其它类型旅客。
(10)其他有关民航管理当局,机场以及航空公司认定的不适宜乘机的旅客。
行李规定
1、通航航班无托运行李,每位乘客免费携带自理行李不超过2件,总重量不超过5公斤;总体积不超过20x30x40厘米。超重、超大行李无法登机。
2、禁止携带狗、猫、家养鸟类或其他小动物乘机,其中包括服务犬类。
3、禁止旅客携带民航局规定不能在航空器载运和国家规定的禁运物(如:易燃易爆、酒精类、军械、警械、电警棍、电击器、武器、枪支弹药、运动用小型武器、管制刀具等危险品)乘机;液态日用品和自用含锂电池便携设备及其他备用锂电池等物品应按民航相关规定携带;旅客可以携带含超过100w(20000毫安)但不超过160Wh(32000毫安)锂电池的电子设备登机,每位旅客携带此类备用锂电池不能超过2个;飞行全程禁止使用充电宝等便携式设备。
机票退票、签转和变更
(一)退票
1、自愿退票
通航机票为特价票,不支持自愿退票。
2、非自愿退票
(1)由于机务维护、航班调配,机组等航空公司自身原因,未提前通知旅客,造成当天航班在如发地出港延误或者取消,航空公司向旅客全额退票。
(2)由于天气、突发事件等不可抗力因素,或空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司自身原即造成航班在始发地出港延误或者取消,产生费用的,费用由旅客自理。旅客提出退票的,航空公司全额票。
3、病退
旅客购票后,因病不能成行要求退票,必须在航班离港2小时以前提出申请,并提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历,我公司可为旅客免费办理全额退票。
4、退款地点
旅客退票均在原购票地点退款。原购票地收到旅客有效退款申请之日起10日内完成退款,上述时间不含金融机构处理时间。
(二)改期、签转
通航机票为特价票,不支持改期、签转。
(三)客票遗失
旅客机票遗失不予补票。
航班超售
1、为了满足广大旅客的出行需求,并减少因部分旅客临时取消出行计划而造成的航班座位虚耗,我们可能在部分容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售。这样可以确保更多的旅客能够搭乘理想的航班。
2、如果出现超售情况,公司将优先安排最可利用的交通方式保障旅客尽快出行。在更换交通工具时,我们保证替代交通的价格不超过原订购的机票价格。
报销凭证及保险
1、电子客票行程单为旅客购买航空运输电子客票的付款和报销凭证,但不作为登机凭证。旅客应在航班起飞后的规定期限内打印行程单。遗失的行程单不予补发,因此建议旅客妥善保管打印好的行程单。
2、除电子客票行程单外,我公司还可提供增值税普通电子发票,供旅客用于财务报销等用途。
3、公司为每名旅客购买人民币二百万元的法定责任险。在飞机上或上下飞机过程中造成旅客人身伤亡的,由保险公司进行赔付,公司协助旅客办理相关赔付事宜。
行李损失
1、因发生在航空运输期间的意外事件,由于我公司原因造成旅客自理行李毁灭、遗失或者损坏的,由我公司承担赔偿责任,对旅客随身自理行李的赔偿金额最高不超过人民币2000元。
2、旅客自理行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由旅客原因或行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,我公司不承担责任。
3、由于旅客行李或内装物品对他人造成妨害或对他人物品或对我公同财产造成损失,旅客应当赔偿其他人或我公司所有损失和由此产生的一切费用。
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