武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险理赔指南2024

2024年武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险保障时间为:2024年4月15日起至2025年4月14日止,下面小编便为大家带来2024年武汉江汉区残疾人意外险和补充医疗险保障类型及理赔流程等,帮助您在需要时能够及时、准确地申请理赔。

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服务期限

2024年4月15日起至2025年4月14日止

保障类型

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1、医疗产生的费用,医保先行赔付,剩余部分的医保范围内用药按照以上标准进行补充赔付。

2、就医请选择二级或二级以上的医院,在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)。

理赔流程

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1、发生保险事故时,不论意外受伤还是疾病治疗,请第一时间拨打“95585”转人工服务,进行报案登记! 保险公司365天×24小时全天候接受报案、理赔咨询;保证随时有专人接听、受理报案。

2、在出险48小时内及时报案,如未及时报案且超过三个月以上,理赔事宜请咨询:杨经理,电话13545117200。

3、准备理赔资料:

不论疾病还是意外受伤,全部治疗结束后或者出院后,请准备如下资料:

(1)疾病住院所需准备的资料:理赔申请书(现场领取填写)、身份证复印件、残疾人证复印件、住院发票原件、费用总清单、出院小结、住院病案、本人名字的银行卡复印件(附上开户银行网点名称)或存折复印件;

(2)意外住院/门诊所需资料:理赔申请书(现场领取填写)、身份证复印件、残疾人证复印件、门诊发票原件、门诊病历、费用总清单、各种检查单据、如住院提供住院病案、住院发票原件、出院小结、本人名字的银行卡复印件(附上开户银行网点名称)或存折复印件;

备注:如果在医保处报销后没有发票原件,必须带上发票复印件以及医保处开具的《江汉区民政医疗救助医中结算表》(分割单)原件,才能予以受理,发票原件、分割单原件遗失等情况没有原件的一律不得受理。

(3)死亡理赔所需资料:理赔申请书(现场领取填写)、身份证复印件、残疾人证复印件、医学死亡证明书复印件、火化证复印件、户口本销户页复印件、保险金申请人是家属的有效身份证件等相关关系证明文件,以及家属银行卡复印件(附上开户银行网点名称)或存折复印件。

备注:请在身份证复印件上留下自己或者亲属的联系电话,以便后期联系。

提交资料

1、现场提交:直接上门交理赔资料。地址:武汉市江汉区唐家墩顶琇国际城C区10栋33楼3315室(写字楼)。

2、为了保证理赔效率及服务质量,收取资料时间为每周一至周五上9:00—11:00,电话咨询时间为上午9:00—11:00,下午14:00—16:00。

3、现场理赔专员:彭慧英,电话:15377025205。

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