目前，玉笋山陵园已经发布今年清明期间的祭扫指南，各位可以提前了解。建议大家合理安排祭扫时间，错峰出行，祭扫完毕后减少驻留时间。
一、服务时间
清明祭扫平峰时段：
3月25日至29日
4月1日、2日、3日
清明祭扫高峰时段：
3月23日、24日、30日、31日
4月4日、5日、6日
服务时间：
上午7:00至下午16:00
二、来园路线
公共交通
平峰时段地铁4号线至临嶂大道站A出口，换乘227路、275路、280路公交，至孟永公路大山村站即可到达。
高峰时段地铁4号线至临嶂大道站，换乘清明祭扫专线，专线具体开通时间，请关注最新公交线路信息。
园内交通
1.园内电瓶车优先满足安葬、选墓的客户，以及老、弱、病、残、孕人士需求。
2.有乘车需求的祭扫客户，将按线路统一安排，满载发车。
3.电瓶车送达后不作等待，有需要返回的可在乘车点等待下一班车。
4.祭扫高峰日期高峰时段，因人流密集道路难以通行，电瓶车将停止运行，开通时间根据实时路况而定。
三、文明祭扫
1.园内全面禁止燃放烟花爆竹，严禁焚烧封建迷信纸扎祭品和印有人民币字样的冥币，提倡鲜花、彩带等无烟祭扫方式。
2.花坛葬、草坪葬等生态葬区内禁止焚烧。其他墓区祭扫请自行就近取用焚烧桶。
3.园区免费提供鲜花及福袋置换服务，免费将您携带的纸钱置换成鲜花或福袋，提倡您用献一束鲜花、系一条丝带、挂一个祈福牌、写一封家书等文明环保的方式祭奠先人。
四、安全祭扫
1.祭扫过程中注意森林防火安全，不携带火种进入园区、不使用明火。
2.因祭扫高峰期人员众多，情况复杂，请您务必保管好随身携带的物品以免丢失;祭扫完毕请将鲜花撕扯成花瓣，花泥丢入垃圾桶，并将贡品打包带走。
3.注意人身安全，不靠近水域、不攀爬高处。墓道狭窄，人员较多，禁止在墓区追逐打闹，照看好身边的老人和小孩，防止摔倒。
4.注意食品卫生安全，不购买食用路边贩卖的无证无标食品。
5.祭扫过程中不踩踏墓穴，不倚靠墓碑。如发现墓碑松脱等状况，请勿自行处理，及时到客服中心报修。
6.祭扫活动中因自身原因造成墓体、墓碑松脱倒塌，绿化损毁等情况，当事人需承担相应责任。
五、便民服务
园区内服务点免费为市民提供茶水、雨衣、应急药品、轮椅租借、墓区查询、广播启事、便民电瓶车、鲜花及福袋置换等服务。
祭扫期间需办理相关业务的客户，请带好墓穴证书、身份证及相关材料，了解办事详细流程请查看客户须知。
如需帮助，请致电客服中心：
咨询电话：027-69702932 69702391
投诉电话：027-69703580
六、云上祭扫
园区为广大客户提供免费的网上祭祀平台，通过官微进入“云祭扫”在线建馆寄托哀思，让您的每一份思念和祝福能如期而至。
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