正值暑假,晚上很多家长会带孩子到武汉东湖生态旅游风景区游玩,与此相对应的是,家长与孩子走散的情况时有发生,警情增多。
据武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局湖光派出所(以下简称“湖光派出所”)初步统计,从7月1日至今,整个暑假湖光派出所共接到儿童走失的“110”警情19起,欢乐谷警务室接到儿童走失的群众求助20余起。万幸的是,经过警务人员的努力,这些走失的儿童每一个都被找回,与家长团聚。
湖光派出所民警温馨提醒,请外出游玩的家长,看管好自己的孩子。
警企协作助力走失儿童高效找回
“您别着急,我们马上过来。”8月24日晚上8时30分许,湖光派出所民警陈枫、辅警土登接到王女士(化名)报警称,自己5岁的儿子乐乐(化名)在欢乐谷里与家人走散,自己和丈夫找了一圈也没找到,只好向警察求助。
“你把孩子近期照片发给我,我让园区工作人员在出入口留意把关。”不到一分钟时间,乐乐身着白色短袖、红色裤子的照片已在欢乐谷的工作群传开。欢乐谷警务室的民辅警不仅加入了园区的工作微信群,还可以通过园区负责人发动园区安保工作人员开启“找孩模式”。
到了园区,陈枫带着王女士朝幼龄儿童游玩区那边走去。“五岁的孩子一般喜欢来这里玩。”陈枫一边稳定王女士情绪,一边开始沿路寻找起来。“请乐乐小朋友听到广播后立即到园区入口,你的妈妈在那里等你。”此时园区的广播声也开始了循环播放。
此时天色已暗,园区不少地方照明不足,为找寻工作增加了难度。他们和工作人员一起拿着手电筒,向每个黑暗的角落照去,希望不漏掉一个地方。经过一个小时的努力,终于在大摆锤项目旁的儿童迷宫里将乐乐找到。
“报警比较及时的走失小孩大部分能够被快速找回,这得益于我们与园方的高效协同、快速反应机制。”湖光派出所负责人介绍道。
警察全程陪伴是家长们的“定心丸”
“找走失儿童有时候也是个运气活,有的时候很快,可能刚报完警就找到了,有时候可能要花费数小时。”民警陈枫介绍道。孩子走丢了,作为父母自然是最心急的,他们报警求助时,也就把希望托付给了人民警察,这时全程的陪伴就是对他们最大的宽慰。
8月10日19时许,魏女士(化名)报警称其在玛雅海滩水公园游玩时,与11岁的儿子小吴(化名)走散了,小吴患有认知障碍,所以魏女士格外焦急,害怕儿子出事。民警安建国、陈枫、辅警桂习胜立即着手帮助魏女士寻找。此时天色已晚,在玛雅水上乐园消暑玩乐的孩子很多,水池里水花四溅,为找寻工作增加了难度。夜间的泳池湿热难耐,民警们在园区主路上巡了一圈,制服已全部湿透。时间一分一秒过去,陈枫看得出魏女士的焦急,安慰道:“你别担心,现在能确保孩子在园区里,一般都能找得到。”然后继续带着魏女士一个项目一个项目地找,但依旧没有收获。
考虑到造浪池里面游客众多,音响效果好,陈枫与园方工作人员沟通后决定暂停播放音乐,改为播放寻人启事。可5分钟过去了,依旧没有看到孩子。几人只好又进行新一轮的寻找。最后历经3个多小时,在22时许发现小吴就在造浪池里玩耍。找到的那一刻,魏女士悬着心的总算放了下来。感激地对民警说道:“谢谢你们一整晚都在陪着我找小孩,要不然我真不知道怎么办才好。”
面对每一起儿童走失的警情,湖光派出所民辅警都坚持始终不放弃,陪在家长身边直至孩子找到为止。
大数据指导“假日特殊勤务”模式提升警务效率
湖光派出所警情研判室的屏幕上,大数据研判显示暑期景区儿童走失报警80%以上集中在节假日18时以后的夜间,派出所调整勤务时间与警力配比,侧重安排警力在夜间18时至22时开展巡防守护。同时,派出所依托LBS大客流系统实时监控感知游客流动情况,按照“警力跟着警情走、警力跟着游客走”的巡逻防控模式,对景区游客集中区域进行重点盯防,指导园区在重点区域增加预防儿童走失语音提醒播报,以减少儿童走失警情的发生。
同时,延伸服务链条,前移警务室阵地,节假日夜间派1警4辅进入景区设立便民服务点,集成医疗救援、纠纷化解、报警求助、信息咨询、反诈宣传等功能,为游客提供安全保障服务。
据警方统计,从7月1日至今,整个暑假湖光派出所共接到儿童走失的“110”警情19起,欢乐谷警务室接到儿童走失的群众求助20余起,每一个走失的儿童都被他们一一找回。而每一个走失儿童被找回的背后,正是湖光派出所每一名民辅警在“专业+机制+大数据”新型警务运行模式下,坚持主动警务、预防警务,及时解决群众急难愁盼问题,践行“当湖光枫警,护东湖美景”工作理念的生动实践。
湖光派出所民警提醒,请外出游玩的家长,看管好自己的孩子,不要让孩子离开自己的视线,以免发生意外。
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